Privacy verklaring Hoeve het Tij
Hoeve het Tij, gevestigd aan [adres], is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Wij respecteren de privacy van onze gasten en zorgen ervoor dat de persoonlijke informatie die u ons verstrekt vertrouwelijk wordt behandeld. In deze verklaring informeren wij u over hoe wij met uw gegevens omgaan.
1. Persoonsgegevens die wij verwerken
Hoeve het Tij verwerkt uw persoonsgegevens omdat u gebruik maakt van onze diensten of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Wij verwerken de volgende categorieën van persoonsgegevens:
- Identificatiegegevens: Voor- en achternaam
- Contactgegevens: Adres, telefoonnummer, e-mailadres
- Betalingsgegevens: Bankrekeningnummer en andere gegevens die nodig zijn voor financiële afhandelingen
- Reserveringsinformatie: Gegevens over uw verblijf, zoals aankomst- en vertrekdatum
- Overige gegevens: Informatie die u vrijwillig aan ons verstrekt, zoals specifieke voorkeuren of verzoeken
2. Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens
Onze camping en website hebben niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij met toestemming van een ouder of voogd. Als u van mening bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op, zodat wij deze informatie kunnen verwijderen.
3. Doelen van gegevensverwerking
Hoeve het Tij verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Het verwerken van uw reservering en communicatie over uw verblijf
- Het afhandelen van betalingen en administratie
- Het informeren over wijzigingen in onze diensten of voorwaarden
- Het verbeteren van onze dienstverlening en de klantbeleving
- Het versturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen, indien u hiervoor toestemming heeft gegeven
4. Grondslagen voor verwerking
Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:
- Uitvoering van de overeenkomst: om uw boeking te kunnen verwerken en het verblijf mogelijk te maken
- Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld om te voldoen aan belastingwetgeving
- Toestemming: voor bijvoorbeeld het versturen van onze nieuwsbrief of marketingmateriaal
- Gerechtvaardigd belang: voor doeleinden zoals het verbeteren van onze dienstverlening en communicatie
5. Bewaartermijn van uw gegevens
Hoeve het Tij bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld, of zo lang als wettelijk verplicht is. De bewaartermijnen die wij hanteren zijn:
- Reserveringsgegevens: maximaal 7 jaar na uw laatste verblijf (wettelijke bewaarplicht, o.a. voor belastingdoeleinden)
- Marketinggegevens: zolang u ingeschreven blijft voor onze nieuwsbrief of tot u aangeeft geen marketingcommunicatie meer te willen ontvangen
6. Delen van persoonsgegevens met derden
Hoeve het Tij verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij werken samen met de volgende categorieën van ontvangers:
- Administratieve en boekhoudkundige dienstverleners: voor het verwerken van betalingen en facturatie
- IT-dienstverleners: voor het beheren van onze website en systemen
Belastingdienst: voor het voldoen aan fiscale verplichtingen
Met bedrijven die uw gegevens in onze opdracht verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Hoeve het Tij blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.
7. Beveiliging van persoonsgegevens
Hoeve het Tij neemt passende maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging. Wij maken gebruik van beveiligde systemen voor gegevensopslag en de overdracht van gegevens gebeurt via beveiligde verbindingen. Daarnaast hebben alleen geautoriseerde personen binnen onze organisatie toegang tot uw gegevens.
8. Uw rechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens of om uw toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken. Ook heeft u recht op gegevensoverdraagbaarheid, wat betekent dat u een verzoek kunt indienen om uw gegevens in een digitaal bestand naar u of een andere door u genoemde organisatie te sturen.
9. Cookies of vergelijkbare technieken
Hoeve het Tij gebruikt geen cookies of vergelijkbare technieken voor het verzamelen van gegevens via haar website.
10. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Hoeve het Tij behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring van tijd tot tijd te wijzigen. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van eventuele aanpassingen. De meest actuele versie van de privacyverklaring is te allen tijde beschikbaar op onze website.